LED顯示屏行業(yè)采購(gòu)需要知道的真理:好的供應(yīng)商培養(yǎng)比尋找更加重要
LED顯示屏行業(yè)采購(gòu)需要知道的真理:好的供應(yīng)商培養(yǎng)比尋找更加重要
持續(xù)不斷獲得高質(zhì)量、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù),是采購(gòu)工作永恒的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須擁有優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商。LED顯示屏制造業(yè)也是如此,上游芯片、中游封裝、下游顯示屏企業(yè)組成了一個(gè)完整的LED顯示屏生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,如果從上游原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)就開(kāi)始“掉鏈子”,那么后續(xù)工作無(wú)論怎樣努力都是百搭。因此擁有足夠優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商幾乎是所有屏企的共同心愿。
然而往往現(xiàn)實(shí)情況卻是:優(yōu)秀的供應(yīng)商通常不夠忠誠(chéng),而忠誠(chéng)的供應(yīng)商又通常不夠優(yōu)秀,于是不斷開(kāi)發(fā)供應(yīng)商、不斷更換供應(yīng)商便成為了這些企業(yè)無(wú)奈的選擇。其結(jié)果便是——質(zhì)量、價(jià)格和交期經(jīng)常波動(dòng),服務(wù)時(shí)好時(shí)壞、時(shí)有時(shí)無(wú)。(除了極個(gè)別自身?yè)碛袠O高話語(yǔ)權(quán)的品牌屏企之外)
為什么會(huì)這樣呢?根本原因之一可能就是這些企業(yè)總是想直接尋找優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商為己所用,而沒(méi)有意識(shí)到在企業(yè)的吸引力還不夠強(qiáng)大的情況下,要擁有優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商,培養(yǎng)比尋找更加重要。
那么,應(yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商呢?
首先,要正確認(rèn)識(shí)供應(yīng)商在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的基礎(chǔ)作用,樹(shù)立依靠供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商的思想,善待供應(yīng)商,給供應(yīng)商以信心:
01
供應(yīng)商是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
零部件的質(zhì)量、價(jià)格、交付周期,在很大程度上決定著產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和生產(chǎn)周期。外協(xié)、外購(gòu)零部件占構(gòu)成產(chǎn)品的零部件的比例越大,這種決定程度就越大,而零部件的質(zhì)量、成本和交付周期又取決于供應(yīng)商。所以,供應(yīng)商是我們產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),我們應(yīng)當(dāng)把供應(yīng)商當(dāng)作自己的分廠看待,相信供應(yīng)商,依靠供應(yīng)商,盡我所能為供應(yīng)商服務(wù),把供應(yīng)商培養(yǎng)成為鞏固的零部件生產(chǎn)基地。
02
平等對(duì)待供應(yīng)商
在買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下,在業(yè)務(wù)關(guān)系中,需方通常處于強(qiáng)勢(shì)地位,而供應(yīng)商通常處于相對(duì)劣勢(shì)的地位,因此,有些企業(yè)便時(shí)常利用自己的強(qiáng)勢(shì)地位直接或間接地迫使供應(yīng)商接受一些不對(duì)等條件。這種做法短期內(nèi)可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看對(duì)企業(yè)卻是不利的,因?yàn)楣⿷?yīng)商雖然被迫接受了這些條件,但口服心不服,“身在曹營(yíng)心在漢”。一旦有了更好的市場(chǎng),他們便會(huì)立即“移情別戀”。結(jié)果,自然是產(chǎn)品質(zhì)量、交期的波動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量的下降,企業(yè)也就自然從“受益者”變成了“受害者”。所以,要想供應(yīng)商忠誠(chéng)于我們,我們必須平等對(duì)待供應(yīng)商。
03
主動(dòng)維護(hù)供應(yīng)商的利益
供應(yīng)商與我們合作的目的,是為了獲利。如果不能獲利,供應(yīng)商就不會(huì)與我們合作,即使已經(jīng)建立了合作關(guān)系,這種關(guān)系也不會(huì)長(zhǎng)久。所以,要想供應(yīng)商忠誠(chéng)于,持續(xù)為我們提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),必須主動(dòng)維護(hù)供應(yīng)商的利益。
其次,要充分認(rèn)識(shí)到打造優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商隊(duì)伍對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,從建設(shè)零部件制造基地的戰(zhàn)略高度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)和管理。
01
選擇供應(yīng)商應(yīng)遵循“合適”的原則
企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的吸引力決定著供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,企業(yè)選擇供應(yīng)商也應(yīng)當(dāng)講究“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)、兩情相悅”,否則,合作不是不愉快,就是不長(zhǎng)久。所以,我們?cè)谶x擇供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從自身的規(guī)模、知名度、采購(gòu)量和付款能力等實(shí)際情況出發(fā),選擇“合適”的供應(yīng)商,而不是選擇“最優(yōu)秀”的供應(yīng)商。
所謂合適,一是供應(yīng)商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與我們的需求相適應(yīng);二是供應(yīng)商的資質(zhì)條件、研發(fā)能力、質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)能力和成本控制能力等基本上能夠滿(mǎn)足我們的要求;三是供應(yīng)商有與我們長(zhǎng)期合作的愿望,愿意按照我們的要求進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);四是我們對(duì)供應(yīng)商的吸引力足夠強(qiáng)大,有可能對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期有效的控制。
02
要重視供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿?/SPAN>
現(xiàn)有能力評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的基本要素,如質(zhì)量體系認(rèn)證情況、研發(fā)能力、設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量控制能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)組織方式、物流和制造過(guò)程的質(zhì)量控制能力、成本控制能力、現(xiàn)有市場(chǎng)、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的服務(wù)情況、產(chǎn)品可追溯性、供應(yīng)商管理能力等。但是,要選擇合適的培養(yǎng)對(duì)象,只對(duì)其現(xiàn)有能力進(jìn)行評(píng)價(jià)是不夠的,還需要對(duì)其發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)價(jià),而且發(fā)展?jié)摿?yīng)當(dāng)成為確定培養(yǎng)對(duì)象的重點(diǎn)考慮因素,當(dāng)現(xiàn)有能力與發(fā)展?jié)摿Σ豢杉娴玫臅r(shí)候,優(yōu)先考慮發(fā)展?jié)摿玫墓⿷?yīng)商。
03
管理供應(yīng)商要“恩威并濟(jì)”
供應(yīng)商管理的常用方法是:對(duì)供應(yīng)商的供貨業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè),依據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行級(jí)別評(píng)定,實(shí)施分級(jí)管理,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整頓;定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)價(jià),依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整采購(gòu)措施,淘汰不合格的供應(yīng)商。
這是一種事后控制措施,對(duì)防止同一錯(cuò)誤的重復(fù)出現(xiàn)有一定的幫助,但對(duì)于預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生和提升供應(yīng)商的能力作用并不一定明顯。眾所周知,幫助供應(yīng)商提升設(shè)計(jì)過(guò)程和制造過(guò)程的質(zhì)量保證能力是確保來(lái)料質(zhì)量的最好途徑,將我們的進(jìn)度管理延伸到供應(yīng)商的生產(chǎn)和物流過(guò)程是保證及時(shí)交付的最佳辦法,幫助供應(yīng)商提升成本控制能力是降低采購(gòu)價(jià)格的有效手段,所以,供應(yīng)商管理一定要“恩威并濟(jì)”,既要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲,也要給予供應(yīng)商必要的幫助,比如說(shuō):
1)幫助供應(yīng)商提升設(shè)計(jì)和制造過(guò)程的質(zhì)量保證能力;
2)幫助供應(yīng)商提升成本控制能力;
3)幫助供應(yīng)商完善計(jì)劃管理手段;
4)幫助供應(yīng)商開(kāi)拓市場(chǎng),維持其穩(wěn)定;
5)為供應(yīng)商提供員工培訓(xùn)支持;
總之,供應(yīng)商管理就像“養(yǎng)雞生蛋”,要想多得蛋、常得蛋,首先要把雞養(yǎng)好。所以,只要我們真心善待供應(yīng)商,積極培養(yǎng)供應(yīng)商,持續(xù)不斷地獲得高品質(zhì)、低價(jià)格、及時(shí)交付的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù),就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。